Alışveriş sepetiniz boş!
Ürün Özellikleri :
Adet / Renk / Tasarım : 1 Adet 500 ML, Nano Absolute Professional ürününü gönderiyoruz
Profesyonel kullanım ve profesyonel sonuçlar için tasarlandı.
İçerisinde yer alan mavi pigmentler saçtaki sarı/turuncu pigmentleri nötralize eder
Rengin açık ve parlak kalmasını sağlar.
İşlem sonrası saçı pürüzsüz ve yumuşak bırakır.
Saçın kolay taranmasına yardımcı olur.
Gri ve beyaz saçların parlak ve ışıltılı görünmesini sağlar.
Boyalı, ağartılmış, gri veya sarı saçlar için idealdir.
Silver (Mor) şampuan, gri ve beyaz saçların çok daha canlı, parlak görünmesini sağlar. Ayrıca bu şampunların en çok tercih edilme sebebi ise, sarı saçlardaki istenmeyen turunculukları (doreliği) almasıdır. Böylece saçlar daha küllü, daha güzel bir sarıya dönüşür.
MÜKEMMEL SATIŞ SONRASI HİZMET : / olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyor, güvenle satın alabilmeniz için, ambalaj kalitemize güveniyor, her ürün sorunsuz teslimat için özenle paketliyor ve resimde belirtilen renk, ebat, özelikte ürün göndermeyi taahhüt ediyoruz. Hasarlı ürün aldıysanız veya diğer ürün ve paket teslimat sorunları olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Sipariş ve Teslimat
Sipariş, kargo ve teslimat ile ilgili birçok sorunuzun cevabı bu sayfada yer almaktadır.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye geneline tüm gönderiler Aras veya Süratkargo ile yapılmaktadır.
renkmix.com'dan satın aldığınız ürünler 1500 tl üzeri ise kargo ücreti renkmix.com" a aittir ,
1500tl altında olan ürünler de 60 tl kargo ücreti alınmaktadır.Kıbrıs'a, ve Diğer Ülkelere Kargo Ücreti Karşılanmamaktadır.
Siparişim ne zaman ve ne şekilde teslim edilecek?
Satın aldığınız ürünün Stok durumuna göre aynı gün kargo yapılmaktadır. Kargonun size ulaşma süresi ortalama 2 gündür.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabım menüsünün sağında yer alan Siparişlerim bölümünden siparişinizin her aşamasını takip edebilirsiniz.
Siparişiniz Ürün Bekliyor: Siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve Ürün Beklendiğini belirtir.
Siparişiniz Hazırlanıyor: Siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlandığını belirtir.
Ürününüz Sevk Edildi: Paketleme işleminin tamamlandığını ve kargoya teslim edildiğini gösterir.
Kargo takip numaranıza alarak, paketinizin nerede olduğunu görebilirsiniz.
Siparişiniz iptal edildi: İadesini talep ettiğiniz ürünün tarafımıza ulaştığını ve iade onayı aldığını ifade eder.
Takip eden günlerde ücret iadesi kredi kartınıza veya havale/eft olarak yapılmaktadır.
Teslimat adresinde bulunamazsam ne olacak?
Adreste bulunamadığınızda "teslim edilemedi" bırakılır.
Bir sonraki iş günü siparişinizin bir kez daha adresinize getirilir.
Kargo firmasını arayıp tekrar gelecekleri zaman bilgisini paylaştığınızda,
paketinizin doğru zamanda gelmesini sağlayabilirsiniz.
İkinci kez gelindiğinde teslim edilemeyen siparişiniz renkmix.com deposuna iade edilir.
Tüm siparişler, yasaların gerektirdiği üzere irsaliye ve fatura ile kargolanır.
Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma, vb.
bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz.
Ayrıca paketinizde bulunan ürünlerin, faturaya yansıyan ürünlerle aynı olduğundan emin olmanızı öneririz.
Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır.
Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.
Ürün kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım?
yardim@renkmix.com mail adresine sipariş numaranızı belirterek
durumu anlatan bir e-posta gönderebilirsiniz. Size en kısa sürede bu konuda cevap verilecektir.
Dilerseniz 0 535 322 60 54 no'lu telefondan müşteri hizmetleri yetkilimizle görüşebilirsiniz.
Teslimatla ilgili önemli bilgiler,
Kargonuzu teslim alırken, kargo yetkilisi yanınızdayken paketi kontrol etmenizi öneririz.
Eksik/Hasarlı ürün tespit etmeniz durumunda; kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep ediniz ve ürünleri teslim almayınız.
Tutanak tutulması, kargodaki problemin sizden değil, kargo firmasından kaynaklandığını gösterir.
Tutanak sonucunda yeni ürün tarafınıza hemen kargolanacaktır.
Kargoyu teslim aldıktan sonra yapılan eksik/hasar bildirimleri,
tutanak olmadığı ya da ilk teslim anında hazırlanmadığı için incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.
Ürünü; faturası, orijinal kutusu, orijinal ambalajı, birlikte gönderilen dökümanları ve
tüm aksesuarları ile göndermeniz gerekmektedir. Kullanılmamış ve
tekrar satılabilirliği bozulmamış ürünlerin iadesi kabul edilmektedir.
Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmaması ya da
koli bandı kullanılmamasını rica ederiz. Aksi halde iade işlemi gerçekleştirilemeyecektir.
Kullanıcı hatası ile (düşme, çarpma, vb.) hasar gören ürünler iade alınamamaktadır.
İade işlemlerinde, faturanın tüm nüshalarının (2 kopya) ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.